SENDHEAP

SendHEAP ile mevcut müşterilerinize ulaşmanın ötesinde, potansiyel müşterilerinize ulaşmanın ayrıcalığını ve kolaylığını yaşayın!

SendHEAP uygulamamızı ücretsiz olarak kurabilir ve belli bir limite kadar ücretsiz normal e-posta, sms, web/mobil bildirim gönderimi sağlayabilirsiniz.

Uygulama kurulumunu ve temel gönderimi belirli limite kadar ücretsiz kullanabilir, içerisindeki diğer özellikleri ve gönderim adetini artırmak için ek paketlerini almanız gerekmektedir.

SendHEAP uygulaması içerisinde çeşitli amaçlar için kullanabileceğiniz paketler yer almaktadır. 

SendHEAP bildirimlerini e-posta, sms, mobil bildirim ve web bildirim türüyle gönderim sağlayabilirsiniz. T-Soft mail sunucunuzda saatlik 550 adet gönderim sınırı bulunmaktadır. SendHEAP sizin mail sunucunuzu kullandığı için bu sınır SendHEAP'de de geçerlidir. Fakat SendHEAP tüm iletileri aynı anda gönderme işlemi yapmamaktadır. Örnek olarak 2000 kişiye gönderilecek maili 500'e bölerek 4 saatte tamamlar. Bu şekilde sınırı aşmamış olur.

SendHEAP, ücretsiz bir uygulamadır. 

Bu uygulama, kurulumu tamamlandığında "Ayarlar > İzleme Kodları" sayfasında kod oluşturur.

T-Soft Apps web sitemizden veya yönetim panelinizde "Bölümler > Uygulama Marketi"  sayfasından yükleyerek kurulumu sağlayabilirsiniz.

SendHEAP uygulamasına giriş yaptığınızda menüler ile içerikleri kullanabilirsiniz.

ANASAYFA

Uygulama girişinde genel bilgilere ve ek paket listesine erişebilirsiniz.

- Aylık gönderebileceğiniz e-posta gönderimini ve güncel durumunu görebilir, saatlik başarılı e-posta gönderimini inceleyebilirsiniz.

- "Aktif Gönderim Kapasitesi" alanında gönderim durumlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

- "Ek Paketler" bölümünde SendHEAP içerisinde kullanabileceğiniz özelliklere ait ek paketler yer almaktadır. Kullanmak istediğiniz paketleri satın alarak görev ekleyebilirsiniz.

GÖREVLER

SendHEAP ile gönderim sağlamak için görev eklemeniz gerekmektedir. 

1. Filtre : Görev listesi içerisinde durum bilgisine göre filtreleme yapabilirsiniz.

2. Görev Ekle : Yeni bir görev oluşturmak için kullanabilirsiniz. Tıkladığınızda görev oluşturma sayfası açılmaktadır.

3. İşlemler : Görev özelinde detayını görme, düzenleme, aktif/pasif yapma ve silme gibi temel işlemlere ulaşabilirsiniz.

4. Görev Liste : SendHEAP üzerinde eklenen tüm görevler bu alanda listelenir. Eklenen göreve ait içerik, zamanlama ve tarih bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.

GÖREV EKLEME

Görevler sekmesinde "Görev Ekle" butonuna tıkladığınız zaman SendHEAP üzerindeki tüm görev listesi gelmektedir.

Eklenen görevlerin çalışması için öncelikle görevin gönderim tipine bağlı olarak e-posta ve sms ayarlarınızı yapmanız gerekmektedir. Ayarları düzenlemek için makalemizin devamını inceleyerek "E-Posta ve SMS" yapılandırmasına ulaşabilirsiniz.

Ücretsiz gönderim veya satın aldığınız paketlerde "Görev Ekle" diyerek ayarları yapabilirsiniz.

Seçilen gönderim paketine göre açılan ileti ekranında içerikleri düzenleyerek gönderim yapabilirsiniz.

SendHEAP paketlerinde kullanılan paket özelliğine göre ek içerikler yer alabilmektedir.

1. Durum : Eklenen görevin çalışması için bu alandan "Aktif" seçilmelidir.

2. Gönderme Türü : Gönderilecek olan bildirimin türünü seçmelisiniz. SendHEAP üzerinde e-posta, sms, web bildirim, mobil bildirim ve helorobo bildirim seçenekleri bulunmaktadır. Seçtiğiniz gönderim türünün çalışması için gerekli özelliklerin bulunması ve ayarlanması gerekmektedir.

3. Koşullar : SendHEAP uygulaması ile ileti gönderilecek hedef listesi oluşturabilirsiniz. Koşullar içerisinde cinsiyet, son giriş tarihi, şehir vb. filtreler ekleyerek sadece bu özelliklere uyan kişilere ileti gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Birden fazla liste oluşturabilir her gönderim esnasında seçebilirsiniz.

4. Faydalı Anahtarlar : Gönderilecek ileti içerisinde kullanıcı bazlı değişen bilgilerin otomatik gelmesi için değişkenleri kullanabilirsiniz. Örneğin : "Sayın {member.name}" şeklinde ekleme yaptığınızda siparişte yer alan kullanıcı isim bilgisini otomatik getirir.

5. Başlık : Gönderilen iletinin görüntülenecek olan başlık bilgisidir.

6. İçerik : Gönderilen iletinin içeriğini bu alandan eklemelisiniz. Editör yapısını kullanarak görsel, metin, bağlantı, html içerik vb. seçenekler ekleyebilirsiniz. "Şablon Seç" seçeneği ile standart şablonlardan seçim yaparak içeriklerini düzenleyebilirsiniz.

7. Parametreler : Gönderilen iletiler içerisinde yönetim panelinizde oluşturacağınız kampanyaları sepeti tamamlamaya teşvik etmek amacı ile gönderebilirsiniz. SendHEAP üzerinden unutulan sepetler için gönderilen kampanya kurgularını takip etmek ve hangi sepetlerin tamamlanma esnasında bu kampanyadan yararlandığını görebilmek için bu alandan utm takibi oluşturabilirsiniz. Bu alan açılarak eklenen bilgilere göre link oluşacaktır.

8. Zamanlama İşlemi : Gönderilecek iletileri zamanlama sistemine bağlayarak otomatik olarak gönderimi yapabilirsiniz. Zamanlama işlemini saat, gün, hafta, ay ve yıl olarak ayarlayabilirsiniz. Örnek olarak her gün saat 12:00 da ileti göndermek için aşağıdaki gibi düzenleyebilirsiniz.

9. Test İletisi Gönder : Yaptığınız düzenlemeleri kontrol etmek için görevi kaydetmeden önce kendinize test iletisi gönderebilirsiniz.

10. Görevi Kaydet : Yapılan düzenlemelerin çalışması için görevi kaydetmelisiniz. Oluşturduğunuz görevin zamanı geldiğinde gönderim başlayacaktır.

HAREKETLER 

Kaydedilen görevlere ait gönderim hareketlerini inceleyebilirsiniz. 

Gönderilen görevin tipi, başlığı, kayıt ve gönderiminin bitiş tarihi, toplam gönderilecek kişi sayısından kaç kişiye ulaşıldığına dair oran bilgisi ve görevin ulaşma durumu gibi içerikler raporlanmaktadır.

İLETİLER

Kaydedilen görevlerde yer alan üyelere gönderilen iletileri görüntüleyebilirsiniz.

Üye özelinde ileti raporlamasına ulaşabilirsiniz. 

Gönderim durumunu, kullanıcı bilgisini, gönderilen ileti içeriği ve tarihi gibi bilgilere erişebilirsiniz.

LİSTELER

SendHEAP üzerinde site domaininizle bağlantı kurarak kullanıcıların aktarılmasını sağlamaktadır. 

SendHEAP kurulumu sonrasında sitenize bağlı liste otomatik olarak oluşturulmaktadır. 

"Yeni Liste" butonu ile domaininize bağlı yeni listeler oluşturabilir, oluşturduğunuz listeleri üyelere tanımlayabilirsiniz.

Bu şekilde gönderilen iletilerde listeleri kullanarak koşul eklemeleri yapabilirsiniz.

ÜYELER

SendHEAP uygulamasını yükledikten sonra sitenizde e-posta, sms ve bildirim onayı veren tüm kullanıcılar SendHEAP'e aktarılmaktadır.

Kurulum sonrasında üye aktarımı gerçekleşmedi ise Nildesk üzerinden T-Soft Apps departmanımıza talep oluşturabilirsiniz.

SendHEAP'e eklenen tüm üyeleri "Listeler > Üyeler" sekmesinde görüntüleyebilirsiniz. 

Üye listesinde üye genel bilgilerini, tanımlı liste ve etiket bilgileri, işlem tarihleri gibi içerikleri görüntüleyebilirsiniz.

ÜYE İŞLEMLERİ

SendHEAP'e aktarılan üyelerde düzenlemeler ve eklemeler yapabilirsiniz.

- Üye Düzenleme : Üye özelinde işlem menüsünde "Düzenle" seçeneğini kullanarak üyeye ait bilgileri görebilir ve düzenleme yapabilirsiniz.

- Üye Liste Düzenleme : Üye özelinde işlem menüsünde "Listeler" seçeneğini kullanarak üyenin tanımlı olduğu listeleri görebilir, farklı listeniz var ise üyeye tanımlayabilirsiniz. Birden fazla üyeye liste tanımlaması yapmak için üyeleri seçerek sağ üst menüde "Liste > Listeye Ekle" adımlarını takip edebilirsiniz.

- Üye Etiketleri Düzenleme : Üyeler SendHEAP'e aktarıldığında sistem tanımlı temel kodlar etiket olarak eklenmektedir. Farklı etiketler kullanmak için işlem menüsünde "Etiketler" seçeneğini kullanabilirsiniz. "Anahtar" alanına etikete ait açıklama bilgisi, "Değer" alanına ise etiket değerini ekleyebilirsiniz.

Birden fazla üyeye etiket tanımlaması yapmak için üyeleri seçerek sağ üst menüde "Etiket > Etiket Ekle" adımlarını takip edebilirsiniz.

CİHAZLAR

Kullanıcılara ait alınan izinlerde kullanılan cihaz bilgilerini "Listeler > Cihazlar" sekmesinde görüntüleyebilirsiniz. 

Üye cihaz bilgisi, platform, tarih ve dil gibi bilgileri inceleyebilirsiniz.

AYARLAR

SendHEAP kullanımı için yapılması zorunlu ve kullanıma bağlı opsiyonel olan içerik ayarları bulunmaktadır.

ŞABLONLAR

Görev ekle işlemi ile kullanıcılara gönderilen iletilerde özel şablonlar kullanabilirsiniz.

Şablonlar sekmesinde, size sunulan standart şablonlardan faydalanabilir, görev ekleme sayfasında içerik bölümünde şablon seçebilirsiniz.

Kendi şablonunuzu tanımlamak için "Yeni Şablon" butonuna tıklayarak, editör ile düzenlemeler yapabilirsiniz.

E-POSTA

E-posta gönderimi için SendHEAP uygulamasında mail ayarlarınızı yapmalısınız.

Mail ayarlarınız yapılmamış veya bilgiler yanlış ise gönderimler gerçekleşmeyecektir.

Mail ayarlarınızı ekledikten sonra smtp kullanımını aktif yapmalısınız.

Aşağıdaki görselde örnek bir smtp kurulumunu inceleyebilirsiniz.

SMS

SMS gönderimi için SendHEAP uygulamasında SMS ayarlarınızı yapmalısınız.

SMS ayarlarınız yapılmamış veya bilgiler yanlış ise gönderimler gerçekleşmeyecektir.

SMS kullanımı için Ekomesaj firması ile iletişime geçerek hesap oluşturmalı, bakiye satın almalı ve bilgilerinizi SendHEAP içerisine eklemelisiniz.

HESAPLARIM

SendHEAP üzerinde kullanıcınıza bağlı hesap bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. 

Sağ menüden "Hesap Ekle" seçeneği ile yeni hesap ekleyebilirsiniz. 

- "Platform" alanında seçebileceğiniz site platform bilgileri yer almaktadır.

- "Web Sitesi" alanına site adresinizi ekleyiniz.

- "Mobile Firebase Key" alanına mobil uygulamanız varsa mobil push için doldurulmaktadır. Mobil Uygulama departmanımızdan destek alarak eklenmesini sağlayabilirsiniz.

SendHEAP uygulamasını Uygulama Marketi veya yönetim panelinizden yüklediğinizde, ekli hesaplarınıza ait web servis kullanıcıları otomatik oluşmaktadır ve hesabınıza tanımlanmaktadır.

Manuel hesap eklediğinizde hesabın "Ayarlar" menüsünden web servis bilgilerini eklemelisiniz.

 

CLOUDINARY

SendHEAP üzerinden gönderilen mail, sms veya bildirim içeriklerinde görsel eklenebilmesi için cloudinary ayarları tanımlanmalıdır.

Cloudinary hesabı oluşturma ve api bilgileri alma hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

API

Buradan API kullanıcılarınızı yönetebilirsiniz. Oluşturulan API kullanıcıları ile başka bir platform kullanarak SendHEAP ile e-posta gönderebilirsiniz.

"Yeni API Kullanıcısı" seçeneği ile yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz.

ÖDEME AYARLARI

SendHEAP kullanmak için alınan paketlere ait ödeme ayarlarınızı yönetebilirsiniz. 

Otomatik ödeme aktif edildiğinde paketiniz bitmeden önce kayıtlı kartınız ile yenileme yapılacaktır.

HELEROBO

HeloRobo, sosyal medya hesaplarınızı tek bir iletişim kanalında toplayarak hızlı, güvenilir ve profesyonel çözümler sunar.

HeleRobo hesabınızı SendHEAP'e bağlayarak ileti gönderebilirsiniz.

HeleRobo hakkında detaylı bilgi almak için www.helorobo.com web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

DESTEK MERKEZİ

SendHEAP üzerinde yapmak istediğiniz işlemler, sorularınız ve destek konuları için "Destek Merkezi" alanından talep oluşturabilirsiniz. 

Oluşturduğunuz talepler uzman arkadaşlar tarafından incelenerek dönüş sağlanacaktır.

SendHeap hesabınız T-Soft siteniz yerine SendHeap üzerinden açtığınızda yapılması gereken kurulum aşamaları bulunmaktadır. 

SendHeap paneline giriş yaptığınızda sağ üst menüden kurulum içeriğine ulaşabilirsiniz.