E-ticaret sitelerinde müşteri memnuniyeti ve sipariş güvenliğinin artırılması amacıyla Kapıda Ödeme yöntemi sıklıkla tercih edilmektedir.
Ancak, bu yöntemle yapılan siparişlerde müşterilerin siparişi almaması veya geri göndermesi gibi olumsuz durumlar yaşanabilmektedir.
T-Soft e-ticaret altyapısı, bu tür problemleri minimize etmek için Kapıda Ödeme siparişlerinde SMS ile doğrulama özelliği sunmaktadır.
Müşteriler, Kapıda Ödeme yöntemi ile sipariş verdiklerinde, cep telefonlarına gönderilen onay kodunu girerek siparişlerini tamamlamaktadır.
Bu sayede, hatalı veya sahte siparişlerin önüne geçilmekte ve yalnızca telefon doğrulaması yapılmış müşterilerden sipariş kabul edilmektedir.
SMS doğrulama özelliği, e-ticaret sitelerinde güvenli alışveriş ortamı oluştururken, işletmelerin de operasyonel verimliliğini artırmaktadır.
Kapıda ödeme sms doğrulamasının kullanabilmesi için, SMS özelliğinin olması gerekmektedir. SMS Gönderimi makalemizi incelemek için tıklayınız.
- "Ayarlar > Genel Ayarlar" sayfasına tıklayınız.
- Kapıda ödeme yöntemi seçildiğinde SMS onayı alınması için "Kapıda Ödeme Siparişlerde SMS Onayı Alınsın" ayarını aktif etmelisiniz.
- Kapıda ödeme siparişlerde SMS ile bir kere doğrulama yapıldıktan sonra tekrar doğrulama istenmemesi için "Kapıda Ödeme Siparişlerde SMS Onaylandıktan Sonra Tekrar Onay İstemesin" ayarını aktif edebilirsiniz.
- SMS doğrulamasında gönderilecek içerik mesajını düzenlemek için "Ayarlar > Bildirim Şablonları" sayfasına tıklayınız.
- "Sipariş Süreçleri > Kapıda Ödeme Teyit Bekleniyor ve Kapıda Ödeme Onaylandı" SMS şablonlarını aktif edebilir ve düzenleme yapabilirsiniz. E-Posta ve SMS Şablonları makalemizi incelemek için tıklayınız.
- Sipariş sayfasında ödeme yöntemi kapıda ödeme seçildiğinde "SMS ile Onayla" penceresi açılacaktır. Adres adımında verilen numara bilgisine SMS gönderilmesini için "Gönder" butonuna tıklanmalıdır.
- Belirtilen telefon numarasına gönderilen onay kodu süre bitmeden "SMS Kodu" alanına girilmelidir. Bu adımdan sonra sipariş tamamlanacaktır.