Sipariş Süreci Değiştirme

Jettycart ile sitenize gelen siparişlerinizin tümünü yönetim panelinden yönetebilirsiniz. 

Siparişlerinizin durumunu, müşteri bilgileri, kargo durumu gibi birçok işlemi Siparişler sayfasından yapabilirsiniz. 

Siparişler sayfasında sitenize gelen siparişleriniz listelenecektir. 

Müşteriniz sipariş verdikten sonra en önemli konulardan birisi sipariş süreçleridir. 

Sipariş süreçlerinizi kendinize göre düzenleyebilir veya yeni eklemeler yapabilirsiniz. Yeni eklemek için Yapılandırma > Sipariş Süreçleri sayfasından yeni eklemeler yapabilirsiniz. Sipariş süreçleri ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız. 

Siparişinizin kargoya verilme, kargo takip kodu ve diğer işlemleri için siparişinizi seçerek “İşlemler” alanından düzenleme kalemine tıklayınız.

Sipariş süreci seçebileceğiniz pencere açılacaktır. 

Örneğin; siparişiniz kargoya verildi seçeneğini seçelim. 

Sipariş Bilgisi/Notu (örn : Kargo No veya İptal nedeni gibi) kargo numarası gibi eklemeler yapabileceğiniz boş bir satır açılacaktır. Bu alana dilerseniz kargo numarası veya iptal nedeni gibi bilgilendirici bilgileri ekleyerek “Kaydet” butonuna tıklayınız. 

Yanlış bir işlem yaptığınızı düşünüyorsanız yine siparişler sayfasında bulunan seçili siparişin loglarını inceleme butonuna tıklayarak sipariş süreçleri ile ilgili kim nasıl bir işlem yapmış bunların detayını inceleyebilirsiniz. 

Müşterileriniz değişen sipariş süreçlerini Hesabım > Siparişler alanından kontrol edebilir. Değişen sipariş süreçleri "Durum" alanında listelenecektir.