Müşteri Mesajları

Müşteriler ile olan iletişim, e-ticaret sitelerini farklılaştıran, rakiplerinden ayırarak, çok daha iyi noktalara getiren en büyük faktördür.

E-ticaret sitenizde eklediğiniz bilgilere göre müşterileriniz sizler ile iletişime geçebilir ve mesaj gönderimi sağlayabilirler. 

Sizlerde aynı şekilde ulaşmak istediğiniz müşterilerinize mesaj gönderimi sağlayabilirsiniz.

Müşterileriniz sitenizde bulunan “İletişim” alanından sizlere ulaşabilirler. 

Yönetici panelinden Müşteriler > Müşteri Mesajları sayfasından müşterilerinizin size yazmış olduğu tüm mesajları inceleyebilir ve işlem yapabilirsiniz. 

Müşteri Mesajları Buton İşlevleri

1. Sil : Seçilen mesajları silebilirsiniz. 

2. Yenile : Müşteri mesajları sayfasını yeniler. 

3. Yazdır : Müşteri mesajları sayfasını yazdırabilirsiniz.

4 . CSV Dışa Aktar : Müşteri mesajlarını excel formatında çıktı alabilirsiniz. 

5. Ad : Mesajı gönderen kişinin ad bilgisidir. 

6. Soyad : Mesajı gönderen kişinin soyad bilgisidir. 

7. E-Posta :  Mesajı gönderen kişinin e-posta bilgisidir. 

8. Oku : Müşteri mesajlarını okuyabilirsiniz. Tıklandığında mesaj detayı ve mesaj tarihi açılacaktır. Müşterinin mail adresine tıklayarak da dönüş yapabilirsiniz. 

9. Durum : Mesajlarınızin aktiflik / pasiflik durumunu değiştirebilirsiniz. Aktif mesajlar yeşil, pasif mesajlar kırmızı olacaktır. Tıklayarak değişiklik yapabilirsiniz. 

10. İşlem : Seçili mesajınızı silebilirsiniz.