E-ticaret sitenizde e-posta gönderimlerinin doğru çalışabilmesi ve bildirim süreçlerinde sorun yaşanmaması için gönderici e-posta hesaplarını doğru şekilde yapılandırmanız gerekmektedir.
E-posta ayarlarında, örneğin; sipariş bildirimleri için "siparis@siteadi.com" adresini tanımladığınızda, müşterilere giden sipariş bildirimleri bu adres üzerinden iletilir ve yönetici bildirimleri de bu adrese gelir.
Eğer T-Soft'un dahili e-posta altyapısını kullanıyorsanız, her bir işlem için (sipariş, üyelik, şifre sıfırlama vb.) farklı e-posta hesapları oluşturabilir ve seçim yapabilirsiniz. Alternatif olarak, tüm işlemler için aynı e-posta adresini kullanarak da ayarları tamamlayabilirsiniz.
Mail altyapısını dışarıdan (SMTP) kullanıyorsanız, ilgili alanlara SMTP kullanıcı bilgilerini ve e-posta adresini eklemeniz gerekmektedir. Bu durumda, tüm alanlarda aynı e-posta adresinin kullanılması zorunludur.
Doğru yapılandırılmış gönderici e-posta ayarları, e-posta gönderimlerinin güvenilir ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlar, böylece müşteri memnuniyeti ve site yönetimi açısından sorunsuz bir operasyon sunar.
- "Ayarlar > İşlemsel E-Postalar" sayfasına tıklayınız.
- "Gönderen E-Posta Ayarları" sekmesine tıklayınız.
- E-posta tanımlama alanlarında her gönderim alanı için e-posta adresi tanımlanmalıdır. Tanımlama yapılmayan alanlarla ilgili işlemlerde yöneticiye ve üyelere mail gönderimleri sağlanmaz. Tanımlama yaptıktan sonra her seçenek için kaydet butonuna tıklanmalıdır.
- Mail altyapısını T-Soft üzerinden kullanıyorsanız (Dahili) her alana farklı mail hesabı oluşturarak seçim yapabilir ya da tüm alanlara aynı e-posta hesabını da tanımlayabilirsiniz.
E-Posta Hesapları ve E-Posta Yönlendirmeleri makalemizi incelemek için tıklayınız.
- Mail altyapısını dışarıdan kullanıyorsanız (SMTP) ilgili alanlara kullanıcı bilgilerine eklediğiniz mail adresini yazmanız gerekmektedir. Tüm alanlarda aynı mail adresi olmalıdır.