FRONT-END DEPARTMANINA KONU AKTARIMI

Front-end departmanı özel teması bulunan sitelere tasarımsal düzenleme ve kodsal destek sağlamaktadır. 

Özel tema düzenlemeleri, yeni tasarımsal istekler gibi konuların aktarımı yapılmaktadır.

Front-end departmanına konu aktarımları sağlarken aşağıdaki adımları kontrol etmelisiniz.

1. Tema Kontrolü

Front-end departmanına aktaracağız sitenin öncelikle özel teması olup olmadığı kontrol edilmelidir.

"Tasarım > Tema Yönetimi" sayfasında "V4-SiteAdı" vb. şeklinde bir tema var ise sitede özel tema kullanılıyor demektir.



2. Özel Sayfa/Şablon Kontrolü

Özel temalarda paketlere ve müşteri isteğine göre özel olarak kodlanan sayfa sayısı değişmektedir.

Özel temaya dahil olan bloklara girildiğinde tema olarak "V4-SiteAdı" şeklinde tema seçimi bulunmaktadır. İşlemin yapılacağı blok özel temaya dahil değilse front-end departmanında işlem yapılmamaktadır.

Eğer yeni bir ekleme, düzenleme gibi bir işlem yapılması istenen blok, özel temaya dahilse ve şablonu "user" ile başlamıyorsa front-end ekibine aktarılabilir.

Şablon "user" ile başlıyorsa bloğa front-end ekibi dışında müdahale edilmiş demektir. Bu durumda sitede kriz oluşturacak bir hata söz konusu değilse front-end ekibi destek sağlamamaktadır. 



Eğer özel temaya ait bir blokla ilgili hata iletiliyorsa öncelikle şablonun "user" olup olmadığı kontrol edilmelidir.

İlgili şablon user ise front-end ekibinin kodladığı şablon seçilerek test edilmelidir. Bu şablonda hata yaşanmıyor ise müşteri user şablona yaptığı ek kod müdahalelerini kontrol etmelidir.



Şablonun "user" olmaması veya orjinal şablona alınmasına rağmen hata devam ediyor ise tema standarta alınarak tekrar kontrol edilmelidir.

Temayı standarta alma işlemi sadece ilgili blokta yapılmalıdır. Tema yönetiminden müdahale edilmemelidir.

Blok detayı açıldıktan sonra tema "V4", şablon ise "Fırat" seçilerek tekrar kontrol edebilirsiniz. (Özel temalar Fırat teması üzerine kodlanmaktadır.) Bu işlem sırasında müşterinin aktif kullandığı blokları unutmamak için ilgili blok sayfasını iki sekmede açabilir veya kullanılan şablon ismini not edebilirsiniz. 

Standarta alarak kontrol sağladığınızda hata yoksa talebi front-end ekibine iletebilirsiniz. Kontrol sonrası blok tema ve şablonu müşterinin kullandığı hale tekrar alınmalıdır.

Standartta hata alınması durumunda yapılacak işlemler için Ar-Ge Departmanına Konu Aktarımı makalemizi inceleyebilirsiniz.



3. Standart Tema Ücretli Tasarım İsteği

Standart tema kullanan bir müşteri tasarımsal eklemeler ve düzenlemeler istiyorsa front-end ekibine aktarılabilir.

Aktarmadan önce müşteriye standart temalarda kod desteği bulunmadığı, eğer işlemi yine de yaptırmak istiyorsa front-end ekibi tarafından ücret karşılığından yapılabileceği bilgisi verilmeli ve ilgili işlem için ücret bilgisi istediğine dair onay alınmalıdır.

Müşteri onay verdiyse talebe not ekleyerek konu front-end departmanına aktarılabilir.

Bu durum dışında (istisnalar dışında) standart temalar kesinlikle front-end departmanına aktarılmamalıdır.

4. Talep Notları

Front-end departmanına aktarılan her talep için not eklenmelidir. 

Müşterinin isteği tam olarak anlaşılmalı ve detaylı olarak, gerekiyorsa ekran resimleri ekleyerek aktarım sağlanmalıdır.

Hata iletilen taleplerde yukarıdaki şablon ve tema kontrolleri sağlandıktan sonra, standartta hata olmadığı belirtilmelidir.

5. Talep Aktarımı

Talebi front-end departmanına aktarmadan önce müşteriye bilgi vermek için talebin front-end'e aktarıldığına dair bilgi verilmelidir.

Yukarıdaki koşulları sağlayan bir talebi aktarırken Nildesk üzerinden "Front-End" departmanı seçilmelidir.