Yorumlar

Yorumlar ile, tüketiciler yaptıkları ürün incelemelerini, memnuniyetlerini, deneyim ve görüşlerini belirtir. Farklı üyelerin önceki deneyimi, yeni kullanıcı adayı için belirleyici olabilmektedir. 

Müşteri yorumları, kullanıcıların ürünler hakkında detaylı bilgi almasının yanısıra ürün kalitesi ve satıcının güvenilirliği için belirleyici bir özellik olmuştur. Yapılan bu yorumlar sayesinde siteyi ziyaret eden yeni kullanıcıların ve ürün araştırması yapan tüketicilerin satın alma kararını doğrudan etkiler.

E-ticaret siteniz üzerinde müşterilerinize ürünler hakkında yorum yapma imkanı sunabilirsiniz.

Site ön yüzünde her ürünün detay sayfasında ”Yorumlar” ve “Değerlendirme” alanı bulunmaktadır. 

Yoruma tıklandığında kullanıcıların istedikleri bilgileri ekleyebileceği yorum alanı açılmaktadır. 

Yorum eklemek için tıkladığınızda Üye Girişi yapılması istenmektedir.

Üye girişi sonrası ürüne değerlendirme ve yorum yapabilirsiniz.

Ürünü Puanlayın : Yorum yaparken ürüne değerlendirmeler ekleyebilirsiniz. Her değerlendirme seçeneğinin bir yıldız karşılığı bulunmaktadır. Toplam değerlendirme ortalamasına göre ürün de gösterilecek yıldız değerlendirmesi belirlenir. 

Yorum Başlığı : Yorumunuza kısa başlıklar ekleyebilirsiniz. 

Yorumunuz : Ürüne ait genel yorum bu alandan eklenmektedir.

Yorumda İsim Görünsün Mü? : Yapılan yorumda üye isminin görünmesini istiyorsa "Görünsün" , görünmesin istiyorsa "Görünmesin" seçebilir. Panelde yorumu yapan üyeyi görebilirsiniz ama site ön yüze yansımayacaktır.

 

Gelen Yorumların Kontrolü ve Onaylanması

Sitenizde yapılan yorumlar ürünlere direk olarak yansıtmamaktadır.

Siteniz yapılan tüm yorumları Müşteriler > Yorumlar sayfasından yönetebilirsiniz. 

Sil : Yorum veya birden fazla yorum seçerek bu alandan silebilirsiniz.

Aktif : Gelen yorumların sitede ürün detaya yansıması için bu alanı kullanmalısınız. Tek veya birden fazla yorum seçerek işlem yapabilirsiniz.

Arama : Yorumlar arasında istediğiniz yorumu daha kolay bir şekilde bulmanız için aramayı kullanabilirsiniz. 

Düzenleme Kalemi : Yorumun detay penceresini açar. Açılan pencer üzerinden yorumla ilgili değişiklik sağlayabilirsiniz. 

İşlemler : İşlemler alanından yorumun aktifliğini değiştirebilir veya silme işlemi yapabilirsiniz. 

- Bayrak : Yorumun aktiflik / pasiflik durumunu yönetebilirsiniz. Aktif bayraklı yorumlar site tarafında görünür. Pasif  olan bayraklar sitede görünmez. Gri bayrak pasifliği, yeşil bayrak aktifliği ifade eder.

- Sil : Seçili yorumu siler.